TIKTAK.ID – Google telah down sebanyak lima kali di sepanjang 2020. Raksasa internet ini mengalami gangguan web parah yang membuat layanan mereka berantakan.
Akibat masyarakat sudah begitu bergantung pada layanan Google, maka insiden ini membuat seluruh dunia kelabakan. Terlebih di masa pandemi virus Corona (Covid-19), layanan Google digunakan secara massif untuk membantu pekerjaan, kegiatan belajar, dan berbagai aktivitas online lainnya yang harus dilakukan dari rumah.
Gangguan parah terjadi pada layanan Google yang menjadi andalan, mencakup Gmail, YouTube, Google Meet, hingga Google Drive.
Seperti dilansir detikINET, berikut ini peristiwa layanan Google down sepanjang 2020.
Juli
Layanan Gmail diketahui tumbang di sejumlah negara. Situs Downdetector melaporkan pada 1 Juli 2020, sejumlah besar pengguna di India, Inggris, Amerika Serikat, dan Jerman tak bisa mengakses Gmail. Pengguna juga mengaku kesulitan mengakses Google Play Store, Google Cloud, Google Meet, dan Google Drive. Melalui Twitter, Google merespons keluhan pengguna, meski tidak menjelaskan penyebabnya.
Agustus
Pada 20 Agustus 2020, terjadi pemadaman layanan secara global. Hal ini mengganggu Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Meet, dan Google Voice. Pengguna pun mengeluh tidak dapat mengupload file ke Gmail, mentransfer file, mengupload file ke Google Drive, bahkan tidak bisa masuk ke akun Gmail mereka.
Melalui G Suite Status Dashboard, Google mengonfirmasi terjadinya gangguan ini di seluruh dunia. Akan tetapi, lagi-lagi alasan terkait masalah teknis penyebabnya tidak diketahui.
September
Pada 25 September 2020 layanan Google Drive, Gmail, Google Meet hingga Google Classroom dinyatakan sempat tumbang. Tidak hanya itu, di beberapa negara, Google Drive dilaporkan menghilangkan dokumen-dokumen yang tersimpan dalam layanan itu.
Situs Downdetector menyebut gangguan ini berdampak paling parah pada pengguna di Amerika Serikat, Spanyol, hingga di negara Asia Pasifik, termasuk Indonesia. Namun tidak ada penjelasan spesifik dari Google hingga layanan akhirnya pulih.
November
Pada 11 November 2020, Google down lagi. Pengguna menyatakan layanan YouTube, YouTube Music, YouTube TV, Google TV, dan Google Play tak bisa diakses.
Desember
Insiden Google down kali ini yang paling bikin heboh. Pada 14 Desember, gangguan masif terjadi pada sebagian besar layanan Google. Di antaranya Gmail, YouTube, Google Drive, Google Docs, Google Maps, Google Stadia, Google Weather, Google Meet, Google Classroom, Google Cloud Search, Google Assistant, Google Home, Google Nest, Chromecast, Google Play, Google TV, YouTube Music, dan YouTube TV.
Google menjelaskan, ada gangguan yang terjadi secara global, dan berlangsung selama 45 menit. Kali ini, Google mengungkap penyebab layanannya itu sempat tumbang.
“Gangguan ini tidak disebabkan oleh serangan cyber. Melainkan masalah kuota penyimpanan internal, yakni layanan yang mengharuskan pengguna untuk masuk mengalami tingkat kesalahan yang tinggi selama periode ini,” terang Jubir Google seperti dikutip dari Cnet.
